Informativa sui rimborsi

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Cancellazione

Accettiamo la cancellazione dell'ordine prima che il prodotto venga spedito o prodotto. In caso di cancellazione, riceverai un rimborso completo. Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito.

Termini di restituzione

Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Comprendiamo che a volte si possa desiderare un rimborso. Purché l'articolo soddisfi i requisiti di questa politica, accettiamo il reso ed effettuiamo un rimborso in dollari statunitensi.

Condizioni di reso

Se l'ordine è già stato consegnato, il reso deve essere effettuato entro 30 giorni dalla data di consegna. Sarà necessario presentare la ricevuta originale e pagare una commissione di servizio per ottenere il rimborso.

Longer Conditions of Return
  • Tutti i prodotti, gli imballaggi e i materiali devono essere integri.
  • Se si tratta di una macchina, deve aver utilizzato il laser meno di 50 volte.
  • I materiali acquistati separatamente non possono essere restituiti.

Nota: la percentuale della commissione di servizio verrà calcolata in base al prezzo totale dell'ordine, incluse tasse e spese di spedizione. Non è consentito sostituire un prodotto dopo la consegna.

Politica di sostituzione

Normalmente, la nostra politica di sostituzione inizia al momento della ricezione della merce e termina tre mesi dopo la ricezione. La politica di sostituzione si applica solo alle macchine acquistate tramite i canali ufficiali di LONGER.

Termini di sostituzione

1. Entro 15 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato: è possibile richiedere un prodotto sostitutivo. LONGER si farà carico delle spese di spedizione di andata e ritorno. 2. Tra 15 e 30 giorni dal ricevimento: sarà necessario pagare una commissione di servizio del 15% e le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente. Tra 30 giorni e 3 mesi dal ricevimento: sarà necessario pagare una commissione di servizio del 40% e le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.

Nota: la percentuale delle spese di servizio sopra menzionata si basa sul prezzo totale dei beni. Se necessiti di un apparecchio sostitutivo il cui costo è superiore a quello da te pagato, dovrai corrispondere la differenza.

Situazione insostituibile

  • Il prodotto è stato ricevuto più di 3 mesi fa.
  • Il prodotto è stato acquistato tramite canali diversi da LONGER.
  • Il prodotto restituito a LONGER non include tutti gli accessori originali, gli elementi di fissaggio, l'imballaggio o gli articoli danneggiati a causa di un uso improprio.
  • Dopo aver effettuato tutti i test necessari, il prodotto risulta privo di difetti.
  • Il guasto o il danneggiamento sono causati da un uso, una manutenzione o una conservazione impropri.

Indirizzo del mittente negli Stati Uniti

Destinatario: Sig. Longer
Indirizzo: 1540 E Acacia St, Suite A
Stato, città: Ontario, CA
Codice postale: 91761
Paese: Stati Uniti
Telefono: 909-670-4444 (solo per il corriere)
E-mail: support@longer.net